Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Social Flamingo, con domicilio en España. Puedes contactarnos en hello@socialflamingo.app para cualquier cuestión relacionada con la privacidad.

2. Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos necesarios para prestar el Servicio:

• Datos de cuenta: nombre, dirección de email y contraseña (almacenada como hash).
• Datos de perfil del canal: nombre del canal, plataforma, nicho, descripción y objetivos que introduces durante el onboarding y en Ajustes.
• Contenido generado: las conversaciones con la IA, ideas, guiones y documentos guardados en tu biblioteca.
• Datos de pago: gestionados íntegramente por Stripe. No almacenamos números de tarjeta ni datos bancarios. Solo guardamos el identificador de cliente y suscripción de Stripe.
• Datos de uso: número de créditos consumidos y plan activo.
• Datos técnicos: dirección IP (usada exclusivamente para rate limiting de seguridad, no para perfilado).

3. Finalidad y base legal

4. Proveedores de servicios (encargados del tratamiento)

Compartimos tus datos exclusivamente con los siguientes proveedores, que tratan los datos en nuestro nombre bajo contratos de encargo del tratamiento conformes al RGPD:

• Supabase — base de datos y autenticación. Los datos se almacenan en servidores de la UE.
• Anthropic — procesamiento de las solicitudes de generación de contenido mediante IA. Las solicitudes se envían a sus servidores; consulta su política en anthropic.com/privacy.
• Stripe — procesamiento de pagos. Consulta su política en stripe.com/es/privacy.
• Google — inicio de sesión con Google OAuth y, opcionalmente, conexión con YouTube Analytics.
• Vercel — infraestructura de alojamiento de la aplicación.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, excepto los que debamos conservar por obligación legal (datos de facturación, hasta 5 años).

6. Tus derechos (RGPD)

Como usuario en la UE, tienes derecho a:

• Acceso — obtener confirmación de qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación — corregir datos inexactos desde Ajustes o contactándonos.
• Supresión — solicitar el borrado de tu cuenta y tus datos.
• Portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
• Oposición y limitación — oponerte a ciertos tratamientos basados en interés legítimo.
• Retirar el consentimiento — en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercer cualquier derecho, escríbenos a hello@socialflamingo.app. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si consideras que el tratamiento vulnera tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Cookies

Usamos exclusivamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del Servicio: la cookie de sesión de autenticación y una cookie temporal para el demo de la landing (control de uso). No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (Anthropic, Stripe, Vercel) operan desde Estados Unidos. Las transferencias se realizan bajo las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o el marco EU-US Data Privacy Framework según corresponda).

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Te notificaremos por email ante cambios materiales. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio del documento.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a hello@socialflamingo.app.